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콘텐츠 마케팅5

[1인 콘텐츠 사업자 로드맵 31편] 고객 여정 중심 이메일 시리즈 설계법 1. 고객 여정이란?고객 여정(Customer Journey)은 고객이 브랜드를 처음 인지하고, 관심을 갖고, 비교·평가하며, 결국 구매 및 재방문까지 이어지는 전 과정을 의미합니다.2. 여정 단계별 이메일 전략- 인지 단계: 브랜드 소개 + 무료 리소스 제공- 관심 단계: 문제 정의 + 솔루션 제안 콘텐츠- 고려 단계: 후기/성공 사례 중심 콘텐츠- 구매 단계: 구매 유도 + 보너스/쿠폰 제공- 재구매 단계: 리마인드 메일 + 신상품 제안3. 시리즈 구조 설계 예시① 1일차: 인사 & 무료 콘텐츠 제공② 3일차: 고객의 문제 정의 + 무료 체크리스트③ 5일차: 솔루션 소개 + 후기④ 7일차: 결제 유도 콘텐츠 + 쿠폰 제공⑤ 10일차: 후속 콘텐츠 제안 + 커뮤니티 유도4. 고객 세분화 방법- 구독 시.. 2025. 6. 27.
[1인 콘텐츠 사업자 로드맵 30편] 무료 구독자를 유료 전환시키는 자동화 흐름 1. 구독자 전환의 핵심은 신뢰무료 구독자도 결국 고객입니다. 하지만 신뢰 없이 바로 유료 전환을 시도하면 이탈로 이어지기 쉽습니다. 자동화된 흐름을 통해 '신뢰 → 가치 인식 → 구매' 순서로 설계하는 것이 핵심입니다. 2. 자동화 흐름 예시- 1일차: 환영 이메일 + 콘텐츠 소개- 3일차: 무료 리소스 제공 (eBook, PDF)- 5일차: 관련 성공 사례 소개- 7일차: 유료 콘텐츠 비교 안내 + 쿠폰 제공- 10일차: 구매 유도 CTA3. 흐름 설계 팁- 하루 간격보다는 2~3일 간격이 적절- ‘교육+신뢰’ → ‘문제 인식’ → ‘솔루션 제안’ 구조- 매 메일에 단 하나의 목표(CTA)만 포함4. 도구 연계 전략- Notion + 구글폼으로 구독자 수집- 메일침프 또는 스티비로 이메일 자동화 시퀀.. 2025. 6. 26.
[1인 콘텐츠 사업자 로드맵 28편] 리타겟팅 이메일 자동화 시나리오 1. 리타겟팅이 필요한 이유이탈한 고객, 구매 직전까지 갔다가 멈춘 사용자, 무료 리소스를 다운받고 반응 없는 구독자... 이들은 '관심은 있으나 행동하지 않은' 잠재 고객입니다. 이들을 다시 호출해 전환시키는 전략이 리타겟팅입니다.2. 자동화 기반 리타겟팅 전략- 구매 페이지 이탈자에게 24시간 내 할인 코드 발송- 다운로드 후 미구매자에게 3일 후 후기/가이드 메일 발송- 뉴스레터 구독 후 활동 없는 사용자에게 5일 간격 리마인드 메일3. 시나리오 설계 예시① 방문 → 이탈 (24시간 이내): ‘다시 보러 오셨어요?’② 장바구니 담기 → 미구매 (48시간 후): ‘마지막 재고 안내’③ PDF 다운 → 미구매 (3일 후): ‘이 자료, 이렇게 활용해보세요’4. 효과를 높이는 팁- 시간차 조절: 즉시보다.. 2025. 6. 23.
[1인 콘텐츠 사업자 로드맵27편] 전환율을 높이는 이메일 CTA 설계법 1. CTA(Call to Action)의 역할CTA는 이메일 마케팅의 최종 목적지로 독자를 유도하는 문장 또는 버튼입니다. 클릭 한 번이 실제 구매나 구독, 상담 예약으로 이어질 수 있기에 가장 중요한 요소 중 하나입니다.2. 효과적인 CTA의 조건- 간결하고 직관적일 것- 심리적 저항이 없을 것- 명확한 기대효과를 제시할 것- 시각적으로 눈에 띌 것3. CTA 문구 예시 비교- ‘지금 구매하기’ vs ‘무료 샘플 받아보기’- ‘더 알아보기’ vs ‘5분 만에 확인하세요’- ‘구독하기’ vs ‘매주 돈 되는 꿀팁 받기’4. 클릭률을 높이는 포지셔닝- 본문 중간 1회 + 마지막 CTA 1회 반복- 버튼/링크는 모바일에서도 탭하기 쉬운 크기로- CTA와 이어지는 콘텐츠 흐름 유지5. 테스트와 개선 전략- .. 2025. 6. 21.
[1인 콘텐츠 사업자 로드맵 8편] 마케팅 채널별 배포 전략 1. 왜 채널별 전략이 필요한가?콘텐츠를 아무 채널에나 뿌리면 효과는 미미합니다. 채널마다 성격이 다르기 때문에, 목표, 타겟, 포맷에 따라 맞춤형 배포 전략이 필요합니다. 같은 콘텐츠라도 어떤 채널에, 어떤 형태로 올리느냐에 따라 성과가 달라집니다.2. 주요 채널 유형과 특성블로그: SEO 최적화 중심, 정보 탐색용, 장기 유입인스타그램: 감성 중심, 짧고 강렬한 카드뉴스 또는 릴스브런치: 전문가 관점 강조, 콘텐츠 퀄리티 중요스마트스토어: 상품 전환 목적, 콘텐츠+CTA 필요네이버 포스트: 검색 유입 + 바이럴이메일: 구독자 관계 유지, 리텐션 강화3. 채널별 콘텐츠 변환 전략블로그 → 카드뉴스 요약 → 인스타 업로드블로그 → 전문 의견 강화 → 브런치 리포맷전자책 요약 → 스마트스토어 상세페이지 활.. 2025. 5. 30.
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